情報収集
雑誌やインターネットで、家庭教師派遣業者の情報を収集します。資料の無料請求ができる業者もあるので、利用したほうがいいでしょう。 ただし、執拗な電話勧誘や、営業マンが突然訪問する悪質な営業もあるので、大手の資料請求を利用した方が安心です。
料金やサービスを確認
料金やサービス内容を確認しましょう。料金が公開されていない場合は、無料で見積もりを取れるかチェックします。 また、面談ができるかなど家庭教師を紹介されるまでの流れや、授業料の支払方法、教師交代や退会時の手数料の有無を確認しましょう。 得られない情報は、実際に問い合わせた時に質問して確認するためにメモしておきます。
問い合わせ
実際に家庭教師派遣業者へ電話をします。料金やサービス内容に関して質問をして、分かりやすい回答があるか返ってくるかチェックします。 うやむやな回答をする業者は控えた方が無難です。また、質問に答えるために担当者を訪問させようとする業者も控えましょう。 問い合わせは、業者の質のチェック目的で行う要素が強いといえます。
体験授業、面接
信頼ある業者と判断したら、体験授業や家庭教師の面接を申し込みます。業者が良くても家庭教師が悪ければ、せっかくの授業も台無しです。
まず、自宅を訪問した家庭教師の挨拶や玄関先でのマナー、言葉遣いなどに問題が無いかチェックします。 その後、指導に対してのポリシーや学歴及び指導経験について質問して、家庭教師としての経験度合いをチェックします。 それから、お子様の今の成績と目標を告げて、改善に向けての具体的な提案ができるかどうか、プレゼンテーション能力の有無を見ます。 最後に、コミュニケーション能力のチェックです。お子様との相性がよく意思の疎通が取れるかが大事なポイントなので、指導の場に立ち会います。 教えるのが上手な家庭教師は、コミュニケーションをしっかり取りながら子供の視点に立ってわかりやすく教え、図や例え話を使ってわかりやすく飽きさせずに授業を進めます。
これらをクリアした家庭教師は、豊富な経験と教育方針、指導ノウハウを持ちあわせた優れた家庭教師と言えます。 長期間お付き合いいただく家庭教師です。納得がいかなければ、数日かけてでもいい人材とめぐり合うまで別の家庭教師を紹介してもらいましょう。
なお、業者によっては、体験や面接をしないこともありますし、有料で行う業者もありますので確認が必要です。
契約・入会
紹介してもらった家庭教師がよければ、今後その方に指導をお願いしたいものですね。実際にその家庭教師が指導に当たるのかどうかをチェックしてから契約手続きをします。 契約にあたっては、希望する条件と合致しているか契約書に目を通して確認してから契約をして、入会金を支払います。 契約書の写しが手元に届いてから８日間はクーリングオフ適用期間となり、無条件で契約を解除できます。 契約のときに確認し切れなかった事柄もあるでしょうから、早いうちに、契約書の内容を再確認しておきます。指導が始まってからでも８日以内なら契約を解除できます。
教師の交代
指導が進むに連れ、成績が伸びなかったり学習意欲が落ちることもあるでしょう。また、遅刻や怠惰な授業など、教師側の問題が出てくることもあります。 そのようなときは、家庭教師派遣業者のスタッフに連絡をして対応を求めます。改善しない場合は、教師交代してもらいます。 家庭教師を交代すると、新たな家庭教師が派遣されますので面接や体験授業を行ってから指導を再開します。 無料で何回でも教師交代できる業者が望ましいです。いい業者であれば、いい人材がたくさん家庭教師登録しています。
退会・解約
受験合格や成績上昇など当初の目的を達成した場合や、成績が伸びなかったりサービスに満足できない場合など、メリットが感じられなくなったら退会しましょう。 ただし、サービスや家庭教師に満足できないのであれば、一度業者に問い合わせて対応を求めてから判断したほうがいいでしょう。
退会する場合には、退会手数料を請求されることがありますので契約書を確認しておきます。 料金が発生する場合の金額は５万円か１ヶ月分の月謝のうち低いほうで、それ以上は違法請求となり無効です。
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